Vitamin K2 Have

Udgivet den 28.07.2024

K2 vitaminproduktet, servicen fra Naturitas og kommunikationsniveauet er perfekt. Den leveringsservice du bruger, i dette tilfælde DPD, er dog mindre end tilfredsstillende. Efter at være blevet informeret om den forestående levering via e-mail og en sms, der fortæller mig leveringsdagen den 23. juli, som jeg ikke vil kunne ændre. Pakken var blevet leveret til mine naboer 300 meter fra mit hjem på nummer 1 Lieu dit Les Oules, ifølge DPD-sporingen af ​​pakken, punkt nævnt på GPS-kortet leveret af DPD, i stedet for 3 Lieu dit Les Oules eller I live nedenunder. Deres postkasse nævner meget tydeligt deres navne og ikke mit. Altså enten dovenskab fra leveringsmandens side, uvidenhed eller dumhed. Naboerne var taget på ferie og vendte først tilbage denne fredag ​​den 28. juli. Jeg måtte genere dem i weekenden for at tjekke, at pakken var i deres besiddelse, det var det heldigvis. Næsten 50 euro af varer, der muligvis går tabt, er ikke en bagatel. Postvæsenet og andre private udbringere finder min adresse uden problemer, men ikke DPD. Jeg havde efterladt mit telefonnummer på ordren for at kontakte mig for en sikkerheds skyld, og jeg havde heller ikke et telefonopkald fra DPD, ingen 2. sms eller ubesvaret opkald på min mobiltelefon. Dit valg af levering, så det er op til dig at administrere og irettesætte, derfor 3 stjerner i stedet for 5 stjerner i feedback.

Le produit de vitamines K2, le service de Naturitas et le niveau de communication sont parfaits. Cependant le service de livraison que vous utilisez, en l'occurrence DPD est moins que satisfaisant. Apres avoir été informée de la livraison imminente par email et un sms me disant le jour de livraison 23 Juillet, que je ne pourrai pas changer. Le colis avait été livré chez mes voisins a 300 mètres de chez moi au numéro 1 Lieu dit Les Oules, d'après le traçage DPD du colis, point mentionné sur la carte GPS pourvue par DPD, au lieu de 3 Lieu dit Les Oules ou j'habite en contrebas. Leur boite aux lettres mentionnant très clairement leurs noms et non pas le mien. Donc soit de la paresse de la part du livreur, de l'ignorance ou de la stupidité. Les voisins étaient partis en vacances et seulement de retour ce vendredi 28 Juillet. Il a fallu que je les dérange ce weekend pour vérifier que le colis était en leur possession, heureusement il l'était. Presque 50 Euros de marchandise peut-être égarée, n'est pas une bagatelle. Le service de La Poste et autres livreurs privés trouvent mon adresse sans aucun problème, mais pas DPD. J'avais laissé mon numéro de téléphone sur la commande pour me contacter au cas ou et je n'ai pas eu d'appel téléphonique de DPD non plus, pas de 2eme sms ni d'appel manqué sur mon portable. Votre choix de livraison, donc a vous de gérer et réprimander, par conséquent 3 étoiles au lieu de 5 étoiles en feedback.